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Les signalements sont recueillis et traités avec la plus grande confidentialité, dans le respect des dispositions légales applicables et des garanties de protection accordées aux lanceurs d’alerte. Les informations communiquées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à en assurer le traitement.

Nous vous invitons à fournir, dans la mesure du possible, des éléments factuels et précis permettant l’examen de votre signalement.

Veuillez noter que toutes autres demandes liées à nos produits ou à des demandes d’informations générales doivent être signalées par le biais de notre formulaire « Nous contacter » ou en appelant notre service consommateurs au 03 20 64 48 39 (service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h à 17h (coût d’un appel local depuis un poste fixe).

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