Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et cookies – Conformité RGPD (Règlement (UE) 2016/679)
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société CHICORÉE LEROUX, au capital de 5 251 466 euros, inscrite au RCS de Douai sous le numéro 045750817 dont le siège social est localisé au 84 rue François Herbo – 59310 ORCHIES. Tel : 03 20 64 48 00 Email : serviceconso@leroux.fr
Données collectées
Données d’identification, coordonnées, données de navigation.
Finalités
Gestion des commandes, relation client, communication marketing, amélioration du site.
Pour plus d’informations sur l’utilisation du site, consultez les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) accessibles sur le site.
Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale (newsletter, offres promotionnelles, informations sur les produits ou services) sont collectées uniquement sur la base du consentement explicite de l’utilisateur.
CHICORÉE LEROUX est susceptible de traiter les données à caractère personnel de ses utilisateurs / clients :
– gérer la relation client et les demandes d’information ;
– créer et administrer les comptes clients ;
– améliorer le site internet, les produits et les services, notamment via des analyses statistiques et des enquêtes ;
– adresser des communications commerciales et des offres promotionnelles, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.
Base légale
Exécution du contrat, consentement, obligation légale.
Destinataires
Les données sont destinées aux services internes et prestataires autorisés.
Seul la société CHICORÉE LEROUX est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels la société CHICORÉE LEROUX fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet ci- dessous). Ni la société CHICORÉE LEROUX, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités, et au maximum 18 mois pour les actions marketing.
Vos Informations Personnelles sont conservées par la société CHICORÉE LEROUX uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte. Ce temps est similaire à la durée de votre consentement d’utilisation de vos données accordé à la société CHICORÉE LEROUX, vous permettant de recevoir par voie électronique les offres / informations sur les produits ou toute actualité en rapport avec la société CHICORÉE LEROUX ne saurait en tout état de cause, en l’absence de consentement, excéder 18 mois dans le cadre d’opérations événementielles (concours, enquêtes en ligne).
Droits des personnes
Vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, opposition et portabilité.
Droits Informatique et Libertés
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1 ou en nous contactant par le biais du formulaire de contact accessible ici : https://www.leroux.com/contact/.
Droit d’accès et de communication des données
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à la société CHICORÉE LEROUX, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit). La société CHICORÉE LEROUX vous informe qu’elle sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique). Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).
Droit de rectification ou d’opposition des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Également, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
L’exercice du droit d’opposition n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
Délais de réponse
La société CHICORÉE LEROUX s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’UE
La société CHICORÉE LEROUX vous informe qu’elle a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiquées. Ces prestataires sont situés dans l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site.
CHICORÉE LEROUX s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.
Cookies
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires, ainsi que des cookies soumis à consentement (statistiques et marketing). Un module de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de sa première visite et à tout moment.
Les « cookies » sont des petits fichiers envoyés par le gestionnaire du Site, sur le disque dur du visiteur / de l’utilisateur du Site et permettant au gestionnaire d’identifier et de mémoriser l’internaute lorsque celui-ci se connecte au Site.
La société CHICORÉE LEROUX peut être amenée à utiliser le système des « cookies » afin de collecter des informations lors du passage du visiteur / utilisateur sur le Site. Cela permettra à la société CHICORÉE LEROUX de savoir quelles sont les parties du Site qui intéressent le visiteur / l’utilisateur concerné.
La société CHICORÉE LEROUX pourra alors mieux connaître ses centres d’intérêt et afficher des informations adaptées à ses besoins. Ces « cookies » éviteront également au visiteur / à l’utilisateur du Site de devoir fournir chaque fois des informations déjà communiquées. Il est possible, à tout moment, pour le visiteur / l’utilisateur du Site de détecter l’existence de ces « cookies » et, le cas échéant, de les supprimer.
Le visiteur / l’utilisateur du Site peut utiliser les options de son navigateur Internet s’il ne souhaite pas recevoir de « cookies » ou s’il souhaite que son navigateur l’avertisse lorsqu’il reçoit un « cookies ». Le visiteur / l’utilisateur du Site peut cliquer sur le menu « Aide » de son navigateur pour savoir comment modifier ses préférences en matière de « cookies ». S’il désactive tous les « cookies », il se peut qu’il ne puisse pas tirer parti de toutes les caractéristiques de ce Site web.
Les cookies soumis à consentement ne sont déposés qu’après acceptation expresse de l’utilisateur
Hyperliens
Le Site peut contenir des liens hypertextes allant vers d’autres sites. Si le visiteur / l’utilisateur du Site visite l’un de ces sites, la société CHICORÉE LEROUX l’invite à prendre connaissance de leurs politiques, notamment en matière de protection des données à caractère personnel. La société CHICORÉE LEROUX ne prend aucun engagement concernant tout autre site auquel le visiteur / l’utilisateur du Site pourrait avoir accès via le Site et ne serait en aucune façon être responsable du contenu, fonctionnement et de l’accès à ces sites, ni des politiques ni des pratiques d’autres sociétés. Toute création d’un lien vers le Site est soumise à l’approbation préalable de la société CHICORÉE LEROUX.
Réclamation
Si vous considérez que la société CHICORÉE LEROUX ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
Droit applicable
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de manière claire et transparente sur les traitements de données à caractère personnel effectués conformément au RGPD.
Le Site est soumis au droit français. L’ensemble de son contenu, ses offres, ses services sont régis par la réglementation française en vigueur. Toute interprétation, contestation ou revendication concernant ce Site sera de la compétence des tribunaux français.
Si une disposition de ces mentions légales devait être tenue pour non valide ou déclarée comme telle en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres dispositions resteraient néanmoins en vigueur
es e-mails commerciaux et marketing (si nous avons votre
consentement).
Dans le cadre d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous
traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Dans le cadre d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous
traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
– Vous livrer un produit.
– Communiquer avec vous pour la vente ou la facturation.
Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des
e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à
jour.
Pour vous désabonner de nos listes d’emailing promotionnels, il vous suffit de
cliquer sur le lien «Désinscription » en bas de chaque e-mail.
Nous sauvegardons automatiquement tous les produits ajoutés dans votre
panier lors de votre dernière visite. Cela vous permettra de retrouver
rapidement tous les produits susceptibles de vous intéresser à votre prochaine
connexion sur le site. Ainsi, nous pourrons également vous envoyer par e-mail
des relances panier.
Nous conserverons vos informations de facturation et autres informations
recueillies à votre sujet en accord avec la législation à des fins comptables ou
d’autres obligations découlant de la loi.
Concernant nos salariés
Les données personnelles traitées par LEROUX sont :
– Des données d’identification (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de
téléphone, n° matricule, badge, copie de la carte d’identité, copie du permis de
conduire, copie des permis caces, date et lieu de naissance, état civil,
nationalité, sexe, langue, n° sécurité sociale etc.)
– Des données concernant la carrière professionnelle (parcours professionnels,
compétences, disciplinaire, promotion, entretiens professionnels, contrat de
travail etc.)
– Des données afférentes à la santé (avis d’aptitude ou inaptitude de la médecine
du travail, avis de la médecine du travail, arrêts de travail, certificats médicaux,
déclaration d’accident du travail)
– Des données touchant à l’environnement familial (nombre d’enfants, situation
familiale, affiliation à une mutuelle, justificatif d’absence pour évènement
familial etc.).
– Des données économiques (RIB, fiches de paie, saisie sur salaire,
rémunération, note de frais, prélèvement à la source etc.).
– Toutes données rendues obligatoires de collecter dans le cadre d’une
obligation légale, réglementaire ou administrative.
Nous conservons également vos consentements à donner ou recevoir certaines
informations. Ces données sont susceptibles d’être transférées à différents
services de l’entreprise et à des entreprises extérieures, dans le cadre d’une
obligation légale, du respect des obligations contractuelles.
– Communiquer avec vous pour la vente ou la facturation.
Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des
e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à
jour.
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panier lors de votre dernière visite. Cela vous permettra de retrouver
rapidement tous les produits susceptibles de vous intéresser à votre prochaine
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des relances panier.
Nous conserverons vos informations de facturation et autres informations
recueillies à votre sujet en accord avec la législation à des fins comptables ou
d’autres obligations découlant de la loi.
Concernant nos salariés
Les données personnelles traitées par LEROUX sont :
– Des données d’identification (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de
téléphone, n° matricule, badge, copie de la carte d’identité, copie du permis de
conduire, copie des permis caces, date et lieu de naissance, état civil,
nationalité, sexe, langue, n° sécurité sociale etc.)
– Des données concernant la carrière professionnelle (parcours professionnels,
compétences, disciplinaire, promotion, entretiens professionnels, contrat de
travail etc.)
– Des données afférentes à la santé (avis d’aptitude ou inaptitude de la médecine
du travail, avis de la médecine du travail, arrêts de travail, certificats médicaux,
déclaration d’accident du travail)
– Des données touchant à l’environnement familial (nombre d’enfants, situation
familiale, affiliation à une mutuelle, justificatif d’absence pour évènement
familial etc.).
– Des données économiques (RIB, fiches de paie, saisie sur salaire,
rémunération, note de frais, prélèvement à la source etc.).
– Toutes données rendues obligatoires de collecter dans le cadre d’une
obligation légale, réglementaire ou administrative.
Nous conservons également vos consentements à donner ou recevoir certaines
informations. Ces données sont susceptibles d’être transférées à différents
services de l’entreprise et à des entreprises extérieures, dans le cadre d’une
obligation légale, du respect des obligations contractuelles.
SÉCURISATION DES DONNÉES
La Société Leroux met en place les mesures techniques et organisationnelles
nécessaires contre tout accès, toute modification, divulgation ou destruction des
données que nous traitons qui ne seraient pas autorisés.
Ainsi, nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités
déterminées, explicites et légitimes. Les collaborateurs, sous-traitants ou
prestataires qui ont besoin, dans le cadre de leurs missions, d’accéder aux
données personnelles, sont sensibilisés et ont signé un engagement de
confidentialité.
Afin de s’assurer de la qualité de notre politique de protection des données sur
la durée, nous réalisons des audits internes et sensibilisons régulièrement nos
collaborateurs.
CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles afférentes au recrutement sont conservées 2 ans, puis
sont archivées ou supprimées.
Les données personnelles des consommateurs collectées via les sites web sont
conservées pour toute la durée du consentement d’utilisation accordée à Leroux,
nous permettant de vous envoyer par voie électronique les offres / informations
sur les produits ou toute actualité en rapport avec Leroux. En l’absence de
consentement, la durée de conservation ne saurait dépasser 18 mois dans le
cadre d’opérations évènementielles (concours, enquêtes en ligne…).
Les données des visiteurs des sites de la Société sont conservées 1 an, puis sont
archivées ou supprimées.
Les autres données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la
relation commerciale, à l’issue de laquelle nous les archivons ou les supprimons.
Toutefois, dans certains cas, nous nous réservons le droit de les conserver plus
longtemps pour prévenir d’un risque de contentieux et pour répondre à nos
obligations légales ou réglementaires.
Les données personnelles traitées soumises à votre consentement seront
supprimées dès le retrait de ce dernier.
Concernant nos salariés
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée nécessaire
aux fins pour lesquelles les données sont collectées ou traitées.
Nous conservons ces données personnelles dès le recrutement et pour toute la
durée du contrat de travail, ainsi qu’ultérieurement lorsque cela est rendu
nécessaire.
Les données personnelles traitées soumises à votre consentement seront
supprimées dès le retrait de ce dernier.
LE TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES
Dans certains cas, notamment dans la gestion de nos rapports commerciaux,
nous sommes amenés, pour le besoin d’un contrat ou de la réalisation d’une
prestation, de transférer des données hors de l’Union Européenne. Nous nous
engageons à mettre en place les garanties appropriées et à recueillir votre
autorisation préalable sur le transfert.
Nous restons responsables de nos engagements sur ces données à caractère
personnel.
Concernant nos salariés
Nous ne transférons aucune de vos données personnelles hors de l’Union
Européenne.
VOS DROITS
La Société Leroux est tenue de respecter vos droits :
– Droit à l’information du traitement de vos données de façon claire, loyale et
transparente
– Droit d’accès à vos informations personnelles : à votre demande, nous pouvons
vous fournir une copie des données que nous traitons. Vous pouvez également
nous demander si nous traitons ou non des données vous concernant, pour
quelle finalité, qui en est le destinataire, s’il y a un transfert de ces données.
– Droit de rectification ou d’opposition : vous pouvez nous demander la
rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement de vos
données qui seraient inexactes ou erronées. Egalement, vous pouvez définir les
directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère
personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne
décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche
et/ou de procéder aux mises à jour nécessaire. Cependant le droit d’opposition
n’est possible que s’il est fondé sur des motifs légitimes ou pour mettre fin à la
prospection commerciale.
– Droit de retirer votre consentement sans que les effets soient rétroactifs
– Droit d’effacement de vos données faisant l’objet d’un traitement illicite
– Droit à la portabilité afin de recevoir les données vous concernant transmises à
un prestataire
– Droit à la limitation du traitement
En raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des
données à caractère personnel qui nous incombe, nous vous demandons de nous
apporter la preuve de votre identité par la production d’un scan ou d’une copie
de votre titre d’identité valide, afin que nous puissions traiter votre demande.
Pour exercer vos droits concernant des données communiquées par les sites
web, adressez votre demande par le biais du formulaire de contact
suivant : https://www.leroux.com/contact/.
Pour exercer vos droits concernant des données communiquées en dehors de
nos sites web, adressez votre demande à l’adresse mail
suivante RGPD@leroux.fr ou par courrier à Leroux SAS à l’attention du
Responsable RGPD, 84 rue François Herbo 59310 ORCHIES.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
web, adressez votre demande par le biais du formulaire de contact
suivant : https://www.leroux.com/contact/.
Pour exercer vos droits concernant des données communiquées en dehors de
nos sites web, adressez votre demande à l’adresse mail
suivante RGPD@leroux.fr ou par courrier à Leroux SAS à l’attention du
Responsable RGPD, 84 rue François Herbo 59310 ORCHIES.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
VIOLATIONS DES DONNÉES
En cas de violation de vos données personnelles susceptible d’engendrer un
risque pour vos droits et libertés, le Responsable RGPD notifie à la CNIL la
violation et vous informera, dans les meilleurs délais, conformément aux
dispositions de l’article 34 du RGPD. Révision de notre Politique de Protection
des Données
La Société Leroux s’engage à traiter vos données dans le respect des
dispositions légales en vigueur. La Politique de Protection des Données sera
complétée et ou révisée dès que nécessaire pour maintenir son niveau de
protection, et mise à jour sur les sites.