{"id":253494,"date":"2023-04-11T17:02:01","date_gmt":"2023-04-11T15:02:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.leroux.com\/informacion-juridica-cgc\/"},"modified":"2026-04-30T11:52:45","modified_gmt":"2026-04-30T09:52:45","slug":"informacion-juridica-cgc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.leroux.com\/es\/informacion-juridica-cgc\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n legal (T\u00e9rminos y condiciones)"},"content":{"rendered":"<div class=\"p-pdf_iframe__page\" aria-label=\"Page 1\" data-page-number=\"1\">\n<div class=\"textLayer\">\n<h1><strong>Informaci\u00f3n legal<\/strong><\/h1>\n<h3>Editor del sitio<\/h3>\n<p>Este Sitio es publicado y puesto a tu disposici\u00f3n por CHICOR\u00c9E LEROUX, sociedad con capital de 5.251.466 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Douai con el n\u00famero 045 750 817, cuyo domicilio social se encuentra en 84 rue Fran\u00e7ois Herbo, 59310 ORCHIES.<\/p>\n<h4>Director de publicaci\u00f3n<\/h4>\n<p>Ghislain Lesaffre &#8211; Presidente y Director General &#8211;<\/p>\n<p>ACHICORIA LEROUX <strong>CUBA : FR 82045750817<\/strong><\/p>\n<p>Tel : 03 20 64 48 00<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico : <a href=\"mailto:serviceconso@leroux.fr\">serviceconso@leroux.fr<\/a><\/p>\n<h3>Alojamiento<\/h3>\n<p>El sitio est\u00e1 alojado en Wokine &#8211; 22 rue Basse, 59800 Lille &#8211; 03 20 88 11 59 &#8211; www.wokine.com<\/p>\n<h3>Finalidad del sitio<\/h3>\n<p>La empresa CHICOR\u00c9E LEROUX ha abierto este Sitio www.leroux.com para la informaci\u00f3n personal de sus visitantes\/usuarios.<\/p>\n<p>El sitio web www.leroux.com tiene por objeto presentar los productos y actividades de CHICOR\u00c9E LEROUX, proporcionar contenidos informativos a los visitantes y ofrecer la venta en l\u00ednea de productos a trav\u00e9s de una tienda de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>Propiedad intelectual<\/h3>\n<p>El conjunto del Sitio constituye una obra protegida por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.<\/p>\n<p>Queda prohibida su reproducci\u00f3n y\/o representaci\u00f3n, total o parcial, sin el consentimiento previo por escrito de CHICOR\u00c9E LEROUX.<\/p>\n<p>Todos los gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, textos, secuencias animadas con o sin sonido, logotipos, nombres de marcas y nombres de productos representados en el Sitio Web est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son, seg\u00fan los casos, propiedad de CHICOR\u00c9E LEROUX o propiedad de terceros que han autorizado a CHICOR\u00c9E LEROUX a representarlos en su Sitio Web. A este respecto, queda estrictamente prohibida cualquier descarga, reproducci\u00f3n, representaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, traducci\u00f3n y\/o transformaci\u00f3n, ya sea parcial o total, o transferencia a otro sitio o a cualquier otro soporte (papel, soporte digital, pel\u00edcula, etc.), sin la autorizaci\u00f3n previa y expresa de la empresa CHICOR\u00c9E LEROUX. <\/p>\n<h3>Responsabilidad<\/h3>\n<p>CHICOR\u00c9E LEROUX no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido y sin errores del Sitio.<\/p>\n<p>CHICOR\u00c9E LEROUX s\u00f3lo est\u00e1 vinculado por una obligaci\u00f3n de medios en relaci\u00f3n con el funcionamiento y la continuidad del servicio. CHICOR\u00c9E LEROUX no podr\u00e1 ser considerado responsable de los perjuicios directos o indirectos resultantes de la utilizaci\u00f3n del Sitio, cualquiera que sea la causa; en particular, no podr\u00e1 ser considerado responsable de la alteraci\u00f3n o acceso fraudulento a los datos y\/o transmisi\u00f3n accidental a trav\u00e9s de virus. Del mismo modo, CHICOR\u00c9E LEROUX no podr\u00e1 ser considerado responsable de los acontecimientos debidos a fuerza mayor, aver\u00edas y problemas t\u00e9cnicos relacionados con el hardware, los programas y el software o la red de Internet, que puedan provocar la suspensi\u00f3n o el cese del servicio.  <\/p>\n<h3>Cambios en el Aviso Legal<\/h3>\n<p>CHICOR\u00c9E LEROUX se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n, de cambiar, modificar, a\u00f1adir o eliminar la totalidad o parte de estos avisos legales en cualquier momento. Es responsabilidad del visitante y\/o usuario del Sitio consultar regularmente los avisos legales. El visitante\/usuario del Sitio reconoce y acepta que cualquier acceso o uso del Sitio a partir de la fecha de modificaci\u00f3n del aviso legal implica la aceptaci\u00f3n expresa y sin reservas del nuevo aviso legal tal y como se publica en el Sitio.  <\/p>\n<h3>Legislaci\u00f3n aplicable<\/h3>\n<p>El Sitio se rige por la legislaci\u00f3n francesa. Todos sus contenidos, ofertas y servicios se rigen por la normativa francesa vigente. Cualquier interpretaci\u00f3n, litigio o reclamaci\u00f3n relativa a este Sitio se someter\u00e1 a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales franceses.  <\/p>\n<p>Si alguna de las disposiciones del presente Aviso Legal fuera declarada nula o declarada inv\u00e1lida en virtud de cualquier ley, reglamento o resoluci\u00f3n firme de un tribunal competente, las dem\u00e1s disposiciones seguir\u00e1n, no obstante, en vigor.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Condiciones generales de uso y venta (CGU\/CGV)<\/strong><\/h1>\n<h3><strong>Pre\u00e1mbulo<\/strong><\/h3>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante, las \u00abCGV\u00bb) rigen :<\/p>\n<ul>\n<li>acceso y uso del sitio web www.leroux.com (en adelante, el \u00abSitio\u00bb);<\/li>\n<li>las ventas de productos realizadas a trav\u00e9s de la tienda online del Sitio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toda navegaci\u00f3n por el Sitio y todo pedido implican la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de estas CGU\/CGV.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc228198866\"><\/a><a name=\"_Toc228199173\"><\/a>I. Condiciones Generales de Uso (CGU)<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Resumen de las Condiciones Generales de Uso (CGU) :<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"#_Toc228198867\">I.1 Objetivo <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198868\">I.2 Identificaci\u00f3n del editor <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198869\">I.3 Acceso al Sitio <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198870\">I.4 Crear y gestionar una cuenta de usuario <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198871\">I.5. Comportamiento del usuario <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198872\">I.6. Contenido del sitio <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198873\">I.7. Derechos de propiedad intelectual <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198874\">I.8. Enlaces hipertexto <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198875\">I.9. Datos personales<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198876\">I.10. Responsabilidad <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198877\">I.11. Modificaci\u00f3n de la GCU <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228198878\">I.12. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n <\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198867\"><\/a><a name=\"_Toc228199174\"><\/a>I.1 Objetivo <\/h3>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las \u00abCGU\u00bb) tienen por objeto definir los t\u00e9rminos y condiciones de acceso y uso del sitio web accesible en www.leroux.com (en adelante, el \u00abSitio Web\u00bb), publicado por CHICOR\u00c9E LEROUX.<\/p>\n<p>La navegaci\u00f3n por el Sitio implica la aceptaci\u00f3n sin reservas de estos T\u00e9rminos y Condiciones por parte del usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198868\"><\/a><a name=\"_Toc228199175\"><\/a>I.2 Identificaci\u00f3n del editor <\/h3>\n<p>El Sitio Web es publicado por CHICOR\u00c9E LEROUX, una soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e (sociedad por acciones simplificada) con un \u00fanico accionista y un capital social de 5.251.466 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Douai con el n\u00famero 045 750 817, cuyo domicilio social se encuentra en 84 rue Fran\u00e7ois Herbo, 59310 Orchies, Francia.<\/p>\n<p>Director de la publicaci\u00f3n: Ghislain Lesaffre<\/p>\n<p>Contacto: serviceconso@leroux.fr &#8211; 03 20 64 48 00<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198869\"><\/a><a name=\"_Toc228199176\"><\/a>I.3 Acceso al Sitio <\/h3>\n<p>El Sitio es accesible gratuitamente a cualquier usuario con acceso a Internet. Todos los costes asociados al acceso al Sitio (hardware, software, conexi\u00f3n a Internet, etc.) son responsabilidad del usuario. <\/p>\n<p>CHICOR\u00c9E LEROUX se reserva el derecho de suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del Sitio Web, en particular para operaciones de mantenimiento, sin previo aviso ni indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198870\"><\/a><a name=\"_Toc228199177\"><\/a>I.4 Crear y gestionar una cuenta de usuario <\/h3>\n<p>El acceso a determinados servicios del Sitio (realizar un pedido, cuenta de cliente, programa de fidelidad) requiere la creaci\u00f3n de una cuenta personal.<\/p>\n<p>El usuario se compromete a proporcionar informaci\u00f3n exacta, completa y actualizada al crear su cuenta y a actualizarla en caso de que se produzcan cambios.<\/p>\n<p>Los datos de acceso son estrictamente personales y confidenciales. El usuario es el \u00fanico responsable de su almacenamiento y uso. Cualquier acci\u00f3n realizada desde la cuenta del usuario se considerar\u00e1 realizada por \u00e9ste.  <\/p>\n<p>En caso de p\u00e9rdida, robo o uso fraudulento de sus identificadores, el usuario deber\u00e1 informar inmediatamente a CHICOR\u00c9E LEROUX.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198871\"><\/a><a name=\"_Toc228199178\"><\/a>I.5. Comportamiento del usuario <\/h3>\n<p>El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma leal y de conformidad con la normativa vigente.<\/p>\n<p>En particular, se compromete a no<\/p>\n<ul>\n<li>utilizar el Sitio con fines il\u00edcitos o fraudulentos;<\/li>\n<li>infringir los derechos de CHICOR\u00c9E LEROUX o de terceros;<\/li>\n<li>interferir en el correcto funcionamiento del Sitio;<\/li>\n<li>introducir virus o cualquier otro dispositivo da\u00f1ino.<\/li>\n<\/ul>\n<p>CHICOR\u00c9E LEROUX se reserva el derecho a suspender o eliminar una cuenta de usuario sin previo aviso en caso de incumplimiento de las presentes CGU.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198872\"><\/a><a name=\"_Toc228199179\"><\/a>I.6. Contenido del sitio <\/h3>\n<p>En particular, el Sitio ofrece:<\/p>\n<ul>\n<li>contenido informativo sobre los productos y actividades de CHICOR\u00c9E LEROUX;<\/li>\n<li>una tienda online;<\/li>\n<li>\u00e1reas interactivas (formularios de contacto, \u00e1rea de clientes, boletines).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La informaci\u00f3n publicada en el Sitio se proporciona \u00fanicamente a t\u00edtulo informativo. CHICOR\u00c9E LEROUX procura que sea exacta, pero no garantiza que est\u00e9 libre de errores u omisiones. <\/p>\n<p>Las ventas realizadas en el sitio est\u00e1n sujetas a las Condiciones Generales de Venta (CGV) accesibles en el sitio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198873\"><\/a><a name=\"_Toc228199180\"><\/a>I.7. Derechos de propiedad intelectual <\/h3>\n<p>La totalidad del Sitio, as\u00ed como todos los elementos que lo componen (textos, im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, logotipos, marcas, v\u00eddeos, elementos sonoros, bases de datos, etc.), est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de CHICOR\u00c9E LEROUX o de terceros debidamente autorizados.<\/p>\n<p>Cualquier reproducci\u00f3n, representaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n, total o parcial, del Sitio Web o de cualquiera de sus elementos, sin la autorizaci\u00f3n previa por escrito de CHICOR\u00c9E LEROUX, est\u00e1 estrictamente prohibida.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198874\"><\/a><a name=\"_Toc228199181\"><\/a>I.8. Enlaces hipertexto <\/h3>\n<p>El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. CHICOR\u00c9E LEROUX no tiene ning\u00fan control sobre estos sitios y no acepta ninguna responsabilidad por su contenido, funcionamiento o pr\u00e1cticas. <\/p>\n<p>La creaci\u00f3n de enlaces de hipertexto hacia el Sitio est\u00e1 sujeta a la autorizaci\u00f3n previa de CHICOR\u00c9E LEROUX.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198875\"><\/a><a name=\"_Toc228199182\"><\/a>I.9. Datos personales<\/h3>\n<p>Los procedimientos de recogida y tratamiento de datos personales se describen en la Pol\u00edtica de Confidencialidad y Cookies, accesible en el Sitio.<\/p>\n<p>Se invita a los usuarios a leer la informaci\u00f3n sobre sus derechos y c\u00f3mo ejercerlos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198876\"><\/a><a name=\"_Toc228199183\"><\/a>I.10. Responsabilidad <\/h3>\n<p>CHICOR\u00c9E LEROUX se esfuerza por garantizar que el Sitio sea accesible y funcione correctamente, pero s\u00f3lo est\u00e1 vinculado por una obligaci\u00f3n de medios.<\/p>\n<p>No se le puede considerar responsable:<\/p>\n<ul>\n<li>interrupciones o mal funcionamiento del Sitio;<\/li>\n<li>da\u00f1os directos o indirectos resultantes del uso del Sitio;<\/li>\n<li>incompatibilidad del Sitio con el hardware o software del usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198877\"><\/a><a name=\"_Toc228199184\"><\/a>I.11. Modificaci\u00f3n de la GCU <\/h3>\n<p>CHICOR\u00c9E LEROUX se reserva el derecho a modificar estas CGU en cualquier momento.<\/p>\n<p>Las CGU aplicables son las vigentes el d\u00eda de navegaci\u00f3n por el Sitio. Es responsabilidad del usuario consultarlas regularmente. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198878\"><\/a><a name=\"_Toc228199185\"><\/a>I.12. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n <\/h3>\n<p>Estas CGU se rigen por la legislaci\u00f3n francesa.<\/p>\n<p>En caso de litigio relacionado con el uso del Sitio y a falta de resoluci\u00f3n amistosa, los tribunales franceses ser\u00e1n los \u00fanicos competentes.<\/p>\n<p>Si alguna de las disposiciones de estas CGU fuera declarada nula o inaplicable, las dem\u00e1s disposiciones permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc228198879\"><\/a><a name=\"_Toc228199186\"><\/a>II. Condiciones Generales de Venta (CGV) <\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228199187\"><\/a><strong>Resumen de las Condiciones Generales de Venta (CGV) :<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"#_Toc228199188\">II.1 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199189\">II.2. Productos<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199190\">II.3. Calidad<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199191\">II.4. Precios<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199192\">II.5. Control <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199193\">II.6. Comprobante de compra <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199194\">II.7. Pago <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199195\">II.8. Despacho y entregas <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199196\">II.9. Programa de fidelizaci\u00f3n <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199197\">II.10. Patrocinio<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199198\">II.11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Derecho de desistimiento <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199199\">II.12. Garant\u00edas <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199200\">II.13. Responsabilidad <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199201\">II.14. LITIGIOS Litigios <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc228199202\">II.15. Derecho aplicable <\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198880\"><\/a><a name=\"_Toc228199188\"><\/a>II.1 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n <\/h3>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las \u00abCGV\u00bb) se aplican a la venta de productos entre SAS CHICOR\u00c9E LEROUX (en adelante, \u00abChicor\u00e9e Leroux\u00bb), una Soci\u00e9t\u00e9 par Actions Simplifi\u00e9e (Sociedad por Acciones Simplificada) con un \u00fanico accionista y un capital social de 5.251.466 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Douai con el n\u00ba 045 750 817, y con domicilio social en 84, rue Fran\u00e7ois Herbo, 59310 Orchies, Francia. de Douai con el n\u00ba 045 750 817, y con domicilio social en 84, rue Fran\u00e7ois Herbo, 59310 Orchies, Francia, FR82045750817y cualquier cliente no profesional que realice una compra a t\u00edtulo personal (en lo sucesivo, el \u00abCliente\u00bb) en el sitio web del comerciante Chicor\u00e9e Leroux, accesible en la siguiente direcci\u00f3n: https:\/\/www.leroux.com\/produits (en lo sucesivo, el \u00abSitio\u00bb).<br \/>\nChicor\u00e9e Leroux y el Cliente se denominar\u00e1n colectivamente las \u00abPartes\u00bb. Chicor\u00e9e Leroux est\u00e1 especializada en la elaboraci\u00f3n de t\u00e9 y caf\u00e9 (en lo sucesivo, los \u00abProductos\u00bb). <\/p>\n<p>El Cliente declara que es mayor de edad o dispone de autorizaci\u00f3n paterna y que tiene capacidad legal para celebrar un contrato que le permita realizar un pedido en el Sitio.<br \/>\nEl Cliente declara haber le\u00eddo y aceptado las Condiciones Generales de Venta y las Condiciones Generales de Uso del Sitio, accesibles en el Sitio. Las CGV son aplicables a todos nuestros Productos.<br \/>\nChicor\u00e9e Leroux reserva la venta de Productos en el Sitio a los Clientes situados en Francia continental, C\u00f3rcega y los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea. No es posible realizar compras en las que el peso de todos los Productos del pedido supere los 15 kg. Chicor\u00e9e Leroux tambi\u00e9n se reserva el derecho de limitar la cantidad de unidades compradas por Producto. Los clientes que deseen realizar compras con un peso superior a 15kg o que superen el l\u00edmite de cantidad establecido por Chicor\u00e9e Leroux deber\u00e1n ponerse en contacto con el departamento de ventas en https:\/\/www.leroux.com\/contact\/ o por tel\u00e9fono en el 03 20 64 48 00 o por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:sales@leroux.fr\">sales@leroux.fr.<\/a> Chicor\u00e9e Leroux se reserva el derecho de limitar el n\u00famero de unidades compradas por producto.     <\/p>\n<p>Cualquier pedido de Productos en el Sitio implica que el Cliente ha le\u00eddo y aceptado expresamente las CGV marcando la casilla \u00abHe le\u00eddo y acepto las condiciones generales de venta\u00bb reservada a tal efecto al registrarse.<br \/>\nLas Partes acuerdan que su relaci\u00f3n se rige por las CGV. Estas CGV pueden ser modificadas de vez en cuando. Por lo tanto, se entiende que las CGV aplicables son las vigentes en el Sitio el d\u00eda en que se realiza el pedido. Todo pedido implica la aceptaci\u00f3n de las CGV vigentes en la fecha en que se realiza el pedido.   <\/p>\n<p><em><u> <\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>Inicio de sesi\u00f3n y cuenta de cliente<\/u><\/em><\/p>\n<p>Cuando hagas tu primer pedido, elige e introduce una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y crea una cuenta y una contrase\u00f1a. A continuaci\u00f3n, el sistema comprobar\u00e1 que el identificador es \u00fanico. Esta contrase\u00f1a, que es estrictamente confidencial, se solicitar\u00e1 para cada transacci\u00f3n con esta cuenta. Si pierdes u olvidas tu contrase\u00f1a, puedes hacer clic en \u00abolvid\u00e9 mi contrase\u00f1a\u00bb e introducir tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con un enlace para restablecer una nueva contrase\u00f1a en cuanto se reconozca tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.    <\/p>\n<p>El uso del sitio tambi\u00e9n se rige por las Condiciones Generales de Uso (CGU) accesibles en el Sitio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198881\"><\/a><a name=\"_Toc228199189\"><\/a>II.2. Productos<\/h3>\n<h4>Productos alimenticios y golosinas descritos en el sitio web.<\/h4>\n<p>Las ofertas de Productos son v\u00e1lidas mientras est\u00e9n visibles en el Sitio, salvo en el caso de operaciones especiales, cuyo periodo de validez se especifica en el Sitio. Se invita al Cliente a consultar la disponibilidad de los Productos en la p\u00e1gina de informaci\u00f3n de cada Producto. Chicor\u00e9e Leroux se reserva el derecho de dejar de comercializar cualquier Producto sin previo aviso. Toda la informaci\u00f3n sobre los Productos disponibles para la venta en el sitio www.leroux.com est\u00e1 disponible en la p\u00e1gina del Producto. El Cliente puede informarse sobre el peso, los ingredientes, los valores nutricionales, el modo de conservaci\u00f3n y la preparaci\u00f3n del Producto.    <\/p>\n<p>Si un Producto no est\u00e1 disponible despu\u00e9s de haber realizado el pedido, se informar\u00e1 al Cliente y se le reembolsar\u00e1n las cantidades pagadas de acuerdo con las condiciones establecidas en el art\u00edculo L.216-2 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Personalizaci\u00f3n<\/h4>\n<p>Chicor\u00e9e Leroux ofrece a los Clientes un servicio de personalizaci\u00f3n de las cajas de los Productos pedidos. Este servicio se factura al Cliente sobre la base de las tarifas indicadas en el Sitio. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198882\"><\/a><a name=\"_Toc228199190\"><\/a>II.3. Calidad<\/h3>\n<p>Chicor\u00e9e Leroux garantiza al Cliente que los Productos han sido fabricados y envasados de acuerdo con estrictas normas de calidad y conservados conforme a las normas vigentes en Francia, siempre que los Productos no hayan sido abiertos y que su envase, en particular la tapa o cualquier otro dispositivo de protecci\u00f3n, haya permanecido intacto.<\/p>\n<p>Sin embargo, Chicor\u00e9e Leroux no puede garantizar la calidad de sus Productos si el Cliente no los ha conservado en las condiciones indicadas en el embalaje, si el embalaje ha sido abierto o manipulado, o si los Productos han sido consumidos m\u00e1s all\u00e1 de la fecha de duraci\u00f3n m\u00ednima (FDM) indicada en el embalaje.<\/p>\n<p>Los Productos Alimenticios deben almacenarse de acuerdo con las instrucciones de su envase. Chicor\u00e9e Leroux no se hace responsable de ninguna alteraci\u00f3n derivada de un almacenamiento, manipulaci\u00f3n o uso inadecuados, incluso despu\u00e9s de abrir el envase. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198883\"><\/a><a name=\"_Toc228199191\"><\/a>II.4. Precios<\/h3>\n<p>Los precios que aparecen en el Sitio se indican en euros e incluyen todos los impuestos, aplicables en Francia metropolitana, C\u00f3rcega y los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea. Por lo tanto, los precios de los productos y de la entrega son firmes en el momento de realizar el pedido, pero pueden cambiar posteriormente. <\/p>\n<p>El IVA se aplica al tipo vigente el d\u00eda de la realizaci\u00f3n del Pedido. Los precios de los productos expuestos en el Sitio excluyen los gastos de entrega y el coste de otros servicios opcionales, como la personalizaci\u00f3n de determinados Productos, que el Cliente suscriba expresamente y que corren a su cargo. <\/p>\n<p>\u00c9stas se pondr\u00e1n en conocimiento del Cliente en la pantalla de resumen antes de la validaci\u00f3n final del pedido y antes de cualquier pago.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198884\"><\/a><a name=\"_Toc228199192\"><\/a>II.5. Control <\/h3>\n<p>Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abHe le\u00eddo y acepto\u00bb, aceptas las Condiciones de venta.<\/p>\n<p>Los Clientes que deseen adquirir uno o varios de los Productos puestos a la venta en el Sitio Web realizan un pedido en l\u00ednea del Producto o Productos que hayan seleccionado (en lo sucesivo, el \u00abPedido\u00bb) y para el que hayan recibido toda la informaci\u00f3n precontractual. La validaci\u00f3n del Pedido realizado por el Cliente en el Sitio Web est\u00e1 sujeta al cumplimiento del proceso descrito a continuaci\u00f3n: <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5.1 &#8211; Selecci\u00f3n de productos<\/h4>\n<p>En el Sitio Web, tras haber le\u00eddo toda la informaci\u00f3n precontractual, t\u00e9cnica y comercial, el Cliente selecciona la identificaci\u00f3n y la cantidad de los Productos objeto del Pedido; a continuaci\u00f3n, estos Productos se a\u00f1aden a la cesta de la compra virtual del Cliente (en lo sucesivo, la \u00abCesta\u00bb).<\/p>\n<p>El Cliente puede modificar libremente la Cesta, suprimir un Producto inicialmente seleccionado, modificar las cantidades pedidas o a\u00f1adir un Producto dentro de las cantidades m\u00e1ximas por producto fijadas por Chicor\u00e9e Leroux y del peso m\u00e1ximo del pedido fijado por Chicor\u00e9e Leroux.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5.2 &#8211; Confirmaci\u00f3n del producto y validaci\u00f3n del pedido<\/h4>\n<p>Una vez que el Cliente ha completado su selecci\u00f3n, valida la composici\u00f3n de su Cesta. El Cliente tambi\u00e9n selecciona el modo de entrega de su elecci\u00f3n, as\u00ed como el coste de la entrega, que es calculado por Chicor\u00e9e Leroux antes de realizar cualquier pedido y antes de efectuar cualquier pago. El Cliente comprueba el resumen del Pedido ofrecido por Chicor\u00e9e Leroux.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>5.3 &#8211; Acuse de recibo del Pedido Chicor\u00e9e Leroux se compromete a acusar recibo del Pedido enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el Cliente al realizar el Pedido o al registrarse en el Sitio.<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para los pedidos realizados a trav\u00e9s del sitio web www.leroux.com, el pedido ser\u00e1 aceptado por Chicor\u00e9e Leroux en cuanto el Cliente haya recibido el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido. El Cliente comprueba la integridad y exactitud de la informaci\u00f3n facilitada al realizar el Pedido, en particular la direcci\u00f3n de entrega. Chicor\u00e9e Leroux no se hace responsable de los errores tipogr\u00e1ficos ni de sus consecuencias.  <\/p>\n<p>Los gastos ocasionados por el reenv\u00edo del Pedido correr\u00e1n a cargo del Cliente. En el caso de los Pedidos realizados mediante el env\u00edo de un cheque a la direcci\u00f3n postal de Chicor\u00e9e Leroux, el Pedido ser\u00e1 aceptado por Chicor\u00e9e Leroux una vez que Chicor\u00e9e Leroux haya recibido el cheque y haya procesado inform\u00e1ticamente el Pedido. El Cliente y Chicor\u00e9e Leroux comprueban la exhaustividad y conformidad de la informaci\u00f3n facilitada al realizar el Pedido, en particular la direcci\u00f3n de entrega por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o correo postal.  <\/p>\n<p>El Cliente es plenamente consciente de que Chicor\u00e9e Leroux podr\u00e1 proceder a la verificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de los Pedidos realizados. En caso de litigio previo con el Cliente, Chicor\u00e9e Leroux se reserva el derecho a rechazar el Pedido. Adem\u00e1s, Chicor\u00e9e Leroux no ser\u00e1 responsable en caso de malversaci\u00f3n o uso fraudulento de cualquier medio de pago que no haya sido detectado por este procedimiento de verificaci\u00f3n. La confirmaci\u00f3n del Pedido enviada al Cliente por Chicor\u00e9e Leroux ser\u00e1 archivada por Chicor\u00e9e Leroux y considerada como prueba de la venta y, en particular, de su fecha, precio, Productos y cantidades. El Pedido ser\u00e1 archivado autom\u00e1ticamente por Chicor\u00e9e Leroux y el Cliente podr\u00e1 acceder a \u00e9l previa solicitud por escrito. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Chicor\u00e9e Leroux constituyen la prueba de todas las transacciones entre el Cliente y Chicor\u00e9e Leroux.     <\/p>\n<p>Los contratos celebrados en el Sitio se archivan durante un periodo de tiempo, de conformidad con el art\u00edculo L.213-1 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, y constituyen la prueba de las transacciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198885\"><\/a><a name=\"_Toc228199193\"><\/a>II.6. Comprobante de compra <\/h3>\n<p>El uso de un c\u00f3digo promocional tambi\u00e9n est\u00e1 sujeto a la aceptaci\u00f3n previa de las Condiciones Generales de Venta accesibles. Para utilizar tu c\u00f3digo promocional, s\u00f3lo tienes que introducirlo en la secci\u00f3n \u00abC\u00f3digo promocional\u00bb de la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n del pedido cuando realices una nueva compra. Haz clic en el bot\u00f3n \u00abAplicar c\u00f3digo promocional\u00bb para que se tenga en cuenta el vale. El descuento se deducir\u00e1 autom\u00e1ticamente del precio total de tu pedido. A menos que se estipule lo contrario en un c\u00f3digo promocional, los c\u00f3digos promocionales no son reembolsables, no se pueden combinar ni dividir y s\u00f3lo se pueden utilizar junto con un m\u00e9todo de pago mediante tarjeta bancaria.    <\/p>\n<p>Los c\u00f3digos promocionales no podr\u00e1n convertirse en ning\u00fan caso en una suma reembolsable o pagadera al Cliente. Los c\u00f3digos promocionales utilizables en el Sitio pueden obtenerse a trav\u00e9s de las distintas operaciones comerciales establecidas por Chicor\u00e9e Leroux. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>C\u00f3mo utilizar :<\/h4>\n<p>Los c\u00f3digos promocionales son v\u00e1lidos hasta la fecha de caducidad anunciada por Chicor\u00e9e Leroux.<\/p>\n<p>El c\u00f3digo promocional no puede romperse y s\u00f3lo puede utilizarse para una \u00fanica compra en l\u00ednea.<\/p>\n<p>Los c\u00f3digos promocionales son v\u00e1lidos en el Sitio para los productos indicados durante la operaci\u00f3n de venta.<\/p>\n<p>Los c\u00f3digos promocionales pueden utilizarse en ordenadores, m\u00f3viles y tabletas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198886\"><\/a><a name=\"_Toc228199194\"><\/a>II.7. Pago <\/h3>\n<p>Chicor\u00e9e Leroux acepta el pago en efectivo y en l\u00ednea mediante tarjeta bancaria (Carte Bleu, Mastercard, Visa) o Apple Pay o Google Pay. Tambi\u00e9n se acepta el pago mediante cheque siempre que el Cliente lo haya solicitado a trav\u00e9s del servicio de atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. En este caso, el pago se considerar\u00e1 definitivo en cuanto el cheque haya sido cobrado por Chicor\u00e9e Leroux.  <\/p>\n<p>El Cliente declara expresamente que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar la tarjeta bancaria que utiliza para pagar el Pedido.<\/p>\n<p>Para utilizar Apple Pay, el Cliente debe ser titular de una cuenta con Apple y se aplicar\u00e1n los t\u00e9rminos y condiciones de uso de Apple, adem\u00e1s de los TCG. Para utilizar Google Pay, el Cliente debe ser titular de una cuenta de Google y se aplicar\u00e1n las condiciones generales de uso de Google, adem\u00e1s de las CGC. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198887\"><\/a><a name=\"_Toc228199195\"><\/a>II.8. Despacho y entregas <\/h3>\n<p>Los pedidos son procesados por el departamento de marketing de Chicor\u00e9e Leroux lo antes posible tras la confirmaci\u00f3n del Pedido por parte del Cliente. Los plazos de entrega dependen de la modalidad de entrega elegida por el Cliente y ser\u00e1n como m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas naturales, salvo indisponibilidad temporal del producto. <\/p>\n<p>De conformidad con el art\u00edculo L.216-4 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, cualquier riesgo de p\u00e9rdida o deterioro de los Productos se transfiere al Cliente en el momento en que \u00e9ste toma posesi\u00f3n f\u00edsica de los Productos. Chicor\u00e9e Leroux no podr\u00e1 ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, tal y como se define en el art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Chicor\u00e9e Leroux ofrece diferentes modalidades de entrega de los Pedidos, a elecci\u00f3n del Cliente:<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por entrega a domicilio Chronopost; Francia continental: 5,99<\/p>\n<p>Por Chronopost para entrega en un punto de relevo en Francia metropolitana: 3,99 euros o gratis para pedidos superiores a 20 euros<\/p>\n<p>B\u00e9lgica, Luxemburgo, Pa\u00edses Bajos, Alemania 0 a 5 kg: 8,50 euros \/\/ 5,1 a 10 kg = 11 euros<\/p>\n<p>Espa\u00f1a, Italia, Portugal 0 a 5kg: 10 euros \/\/ 5,1 a 10kg = 13,5 euros<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En recogida directa en la f\u00e1brica Chicor\u00e9e Leroux.<\/p>\n<p>Horario: de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 14.00 a 17.00.<\/p>\n<h4>Para entregas a domicilio por Chronopost :<\/h4>\n<p>El pedido se entrega en el domicilio del destinatario. Si el destinatario no est\u00e1 presente, el paquete se deja en el buz\u00f3n del destinatario si su tama\u00f1o lo permite. De lo contrario, la entrega se reprograma para el d\u00eda siguiente.  <\/p>\n<p>Si no hay buz\u00f3n o si el buz\u00f3n es inaccesible en la direcci\u00f3n de entrega indicada, el pedido se dejar\u00e1 en un punto de recogida y se considerar\u00e1 entregado. Si no eres el destinatario, es tu responsabilidad informarle de que hay un paquete disponible en el punto de recogida indicado en el seguimiento del paquete. Si el destinatario no se presenta en el plazo indicado, el paquete ser\u00e1 devuelto a Chicor\u00e9e Leroux. Si se requiere una nueva entrega, el Cliente deber\u00e1 pagar los gastos de env\u00edo.   <\/p>\n<p>En caso de que el domicilio corresponda a un establecimiento p\u00fablico (hospital, etc.) o privado (empresa, cl\u00ednica, residencia de ancianos, etc.) y que el paquete no pueda ser entregado personalmente al destinatario, la entrega se considerar\u00e1 efectuada cuando el paquete haya sido entregado en la recepci\u00f3n o en el departamento del establecimiento dedicado a la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>Si el seguimiento de la entrega del paquete indica que ha sido entregado pero que el Cliente no lo ha recibido, el Cliente deber\u00e1 :<\/p>\n<ul>\n<li>Comprueba la direcci\u00f3n de entrega elegida en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>Busca un aviso de entrega en tu buz\u00f3n o junto a tu puerta.<\/li>\n<li>Compru\u00e9balo con tus vecinos, conserje, etc.<\/li>\n<li>Contacta con Chronopost por tel\u00e9fono: 09 69 391 391 (sin recargo)<\/li>\n<li>Si, a pesar de todo, el Cliente sigue sin encontrar su paquete, ponte en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente: https:\/\/www.leroux.com\/contact, indicando la referencia de su pedido. El Cliente tiene hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de entrega para ponerse en contacto con nosotros. <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Para env\u00edos por Chronopost :<\/h4>\n<p>El pedido se entrega en el punto de entrega elegido por el Cliente. Si el destinatario no se presenta en el plazo indicado, el paquete ser\u00e1 devuelto a Chicor\u00e9e Leroux. Si se requiere una nueva entrega, el Cliente deber\u00e1 pagar los gastos de env\u00edo.  <\/p>\n<p>Si el seguimiento de la entrega del paquete indica que ha sido entregado pero no est\u00e1 disponible en el punto de retransmisi\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Comprueba la direcci\u00f3n de entrega elegida en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>Contacta con Chronopost por tel\u00e9fono: 09 69 391 391 (sin recargo)<\/li>\n<li>Si, a pesar de todo, el Cliente sigue sin encontrar su paquete, ponte en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente: https:\/\/www.leroux.com\/contact, indicando la referencia de su pedido. El Cliente tiene hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de entrega para ponerse en contacto con nosotros. <\/li>\n<\/ul>\n<p>En todo momento, el Cliente est\u00e1 informado del progreso de su pedido mediante el n\u00famero de seguimiento y el enlace del transportista facilitados en el momento del env\u00edo. Al recibir el paquete, el Cliente debe examinar f\u00edsicamente el pedido y su contenido. Cualquier anomal\u00eda constatada deber\u00e1 ser objeto de una reclamaci\u00f3n por escrito dirigida a Chicor\u00e9e Leroux, bien por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n serviceconso@leroux.fr, bien por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n: 84 rue Fran\u00e7ois Herbo, 59310 Orchies, Francia.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Paquete no recogido en un punto de relevo<\/h4>\n<p>Si el Cliente no recoge el paquete en el plazo fijado por el punto de entrega y lo devuelve autom\u00e1ticamente al Vendedor, el pedido se considerar\u00e1 no entregado.<\/p>\n<p>CHICOR\u00c9E LEROUX reembolsar\u00e1 el importe del pedido, incluidos los gastos de env\u00edo iniciales, en un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del paquete devuelto.<\/p>\n<p>Los gastos de devoluci\u00f3n facturados a la empresa CHICOR\u00c9E LEROUX podr\u00e1n deducirse del reembolso, siendo estos gastos responsabilidad del Cliente. Estos gastos corresponden a los gastos de reenv\u00edo del paquete facturados a la sociedad CHICOR\u00c9E LEROUX por el transportista tras la no devoluci\u00f3n del paquete por parte del Cliente. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para entregas a recoger en la f\u00e1brica Chicor\u00e9e Leroux: El pedido se prepara en Chicor\u00e9e Leroux. En cuanto el pedido est\u00e1 listo, se informa al Cliente por correo electr\u00f3nico de que puede recoger su pedido en la f\u00e1brica Chicor\u00e9e Leroux, en la siguiente direcci\u00f3n: 84 rue Fran\u00e7ois Herbo, 59310 ORCHIES. Los horarios de recogida son de lunes a viernes entre las 09:00 y<br \/>\n12:00 y entre las 14:00 y las 17:00. Estos horarios se especifican en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que el Cliente recibe una vez finalizado el pedido.   <\/p>\n<p>Los riesgos de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los Productos se transfieren al Cliente en el momento en que \u00e9ste, o un tercero designado por el Cliente, toma posesi\u00f3n f\u00edsica de los Productos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198888\"><\/a><a name=\"_Toc228199196\"><\/a>II.9. Programa de fidelizaci\u00f3n <\/h3>\n<p>El presente reglamento tiene por objeto definir las condiciones de participaci\u00f3n en el programa de fidelidad ofrecido por Chicor\u00e9e Leroux en su sitio web.<\/p>\n<p>El Programa es gratuito y est\u00e1 abierto a cualquier persona f\u00edsica mayor de edad que act\u00fae a t\u00edtulo personal (consumidor).<\/p>\n<ul>\n<li>Adhesi\u00f3n: La adhesi\u00f3n al Programa es autom\u00e1tica desde el momento en que se crea una cuenta de cliente en el sitio.<\/li>\n<li>Cuenta \u00fanica: S\u00f3lo se asignar\u00e1 una cuenta de fidelizaci\u00f3n por persona (mismo nombre, misma direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Adquisici\u00f3n de puntos<\/h4>\n<p>El Programa te permite acumular puntos por cada compra realizada en el sitio, seg\u00fan el siguiente baremo:<\/p>\n<ul>\n<li>Escala: 1 euro gastado = 1 punto adquirido, conocido como \u00abvi\u00f1eta\u00bb.<\/li>\n<li>C\u00e1lculo: Los puntos se calculan sobre el importe total (IVA incluido) de los productos efectivamente pagados, excluidos los gastos de env\u00edo y una vez deducido cualquier descuento comercial.<\/li>\n<li>Abono de puntos : Los puntos se abonan en la cuenta del cliente en cuanto se confirma el pago del pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los puntos acumulados pueden convertirse en vales de descuento o ventajas seg\u00fan los t\u00e9rminos definidos en la p\u00e1gina: (enlace a la p\u00e1gina de fidelizaci\u00f3n)<\/p>\n<p>Salvo que se indique lo contrario, las ventajas del Programa no pueden combinarse con otros c\u00f3digos promocionales vigentes. El uso de un descuento por fidelidad puede estar sujeto a una cesta m\u00ednima. <\/p>\n<p>Los puntos adquiridos son v\u00e1lidos durante 18 meses a partir de la fecha del \u00faltimo pedido. Transcurrido este plazo, los puntos se pierden definitivamente. <\/p>\n<p>Si se ejerce el derecho de desistimiento o se cancela un pedido, los puntos obtenidos por ese pedido se deducir\u00e1n autom\u00e1ticamente de la cuenta de fidelidad del cliente. Si el cliente ha utilizado puntos para pagar el pedido devuelto, \u00e9stos no se le devolver\u00e1n. <\/p>\n<p>Chicor\u00e9e Leroux se reserva el derecho a modificar, suspender o poner fin al Programa en cualquier momento, previa informaci\u00f3n a los clientes por cualquier medio adecuado (correo electr\u00f3nico o publicaci\u00f3n en el sitio web) con un preaviso de 30 d\u00edas. En caso de cierre definitivo, se suprimir\u00e1n los puntos no utilizados sin que pueda reclamarse indemnizaci\u00f3n alguna. <\/p>\n<p>Como parte del Programa, la Editorial procesa datos personales para gestionar las relaciones con los clientes. De conformidad con el RGPD, los clientes tienen derecho de acceso, rectificaci\u00f3n y oposici\u00f3n, que pueden ejercer dirigi\u00e9ndose a: <a href=\"mailto:serviceconse@leroux.fr\">serviceconse@leroux.f<\/a> <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198889\"><\/a><a name=\"_Toc228199197\"><\/a>I<strong>I.10. Patrocinio<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"p-pdf_iframe__page\" aria-label=\"Page 1\" data-page-number=\"1\">\n<p>El presente reglamento tiene por objeto definir las condiciones de participaci\u00f3n en el programa de patrocinio ofrecido por Chicor\u00e9e Leroux en su sitio web.<\/p>\n<p>Patrocinador: Cualquier cliente que ya haya realizado al menos un pedido validado en el sitio y tenga una cuenta activa.<\/p>\n<p>Amigo: Cualquier persona f\u00edsica que nunca haya creado una cuenta en el sitio y nunca haya realizado un pedido.<\/p>\n<p>Recompensa: Ventaja concedida al Patrocinador y\/o al Recomendado tras un primer pedido v\u00e1lido del Recomendado.<\/p>\n<p>El patrocinio est\u00e1 estrictamente reservado a un uso personal y no comercial. El Patrocinador y el Recomendado deben ser personas f\u00edsicas distintas. El autoapadrinamiento (crear una cuenta con una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico diferente para uno mismo) est\u00e1 estrictamente prohibido. El Patrocinador no puede patrocinar a un miembro de su propio hogar fiscal.   <\/p>\n<p>Las recomendaciones se realizan enviando un c\u00f3digo de recomendaci\u00f3n \u00fanico disponible en el \u00e1rea de cuenta del cliente. Las condiciones se definen en la siguiente p\u00e1gina: (enlace al c\u00f3digo de patrocinio) <\/p>\n<ul>\n<li>Ventaja para el Recomendado: El Recomendado recibe la entrega gratuita de su primer pedido.<\/li>\n<li>Ventaja del Referenciador: El Referenciador recibe una recompensa del doble de puntos en su pr\u00f3ximo pedido una vez que el pedido del Amigo Referido haya sido validado definitivamente (finalizado el plazo de desistimiento).<\/li>\n<\/ul>\n<p>A menos que se indique lo contrario, los descuentos \u00abRecomienda a un amigo\u00bb no se pueden combinar con otras promociones o c\u00f3digos de descuento actuales.<\/p>\n<p>Chicor\u00e9e Leroux se reserva el derecho de anular cualquier recompensa o suspender una cuenta en caso de :<\/p>\n<ul>\n<li>Uso indebido del programa (publicaci\u00f3n masiva del c\u00f3digo en sitios de cupones\/promociones).<\/li>\n<li>Intentos de crear cuentas ficticias o autogestionadas.<\/li>\n<li>Cualquier actividad considerada fraudulenta por Chicor\u00e9e Leroux. En caso de anulaci\u00f3n del pedido del Patrocinador (desistimiento), el beneficio del Patrocinador ser\u00e1 autom\u00e1ticamente anulado o deducido de su cuenta. <\/li>\n<\/ul>\n<p>El Padrino se compromete a obtener el consentimiento previo de los miembros de su familia antes de facilitar sus datos a Chicor\u00e9e Leroux. Chicor\u00e9e Leroux se compromete a utilizar los datos del Recomendado \u00fanicamente para enviar la invitaci\u00f3n de apadrinamiento, a menos que el Recomendado acepte expl\u00edcitamente suscribirse al bolet\u00edn informativo al inscribirse. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198890\"><\/a><a name=\"_Toc228199198\"><\/a>II.11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Derecho de desistimiento <\/h3>\n<p>Plazo legal de 14 d\u00edas, salvo los productos personalizados y los productos alimenticios perecederos (susceptibles de deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198891\"><\/a><a name=\"_Toc228199199\"><\/a>II.12. Garant\u00edas <\/h3>\n<p>El Cliente se beneficia de :<\/p>\n<ul>\n<li>la garant\u00eda legal de conformidad (mercanc\u00edas que no son aptas para el uso normalmente esperado de mercanc\u00edas similares, que no corresponden a la descripci\u00f3n dada por Chicor\u00e9e Leroux o que no poseen las cualidades anunciadas por Chicor\u00e9e Leroux o acordadas con el Cliente), cuyas disposiciones legales se reproducen en el Anexo.<\/li>\n<li>la garant\u00eda legal contra vicios ocultos (vicios ocultos del bien vendido que lo hacen inadecuado para el uso al que est\u00e1 destinado, o que reducen dicho uso hasta tal punto que el Cliente no lo habr\u00eda adquirido, o s\u00f3lo habr\u00eda pagado un precio inferior por \u00e9l, si los hubiera conocido), cuyas disposiciones legales se reproducen en el Anexo de las CGC;<\/li>\n<\/ul>\n<p>11.1 &#8211; Garant\u00eda legal de conformidad Cuando se act\u00fae en virtud de la garant\u00eda legal de conformidad y seg\u00fan se detalla en el Ap\u00e9ndice, el Cliente : El consumidor dispone de un plazo de dos a\u00f1os a partir de la fecha de entrega de los bienes para obtener la ejecuci\u00f3n de la garant\u00eda legal de conformidad en caso de aparici\u00f3n de una falta de conformidad. Durante este plazo, el consumidor s\u00f3lo est\u00e1 obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparici\u00f3n. Cuando el contrato de compraventa de bienes prevea el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de forma continuada durante un periodo superior a dos a\u00f1os, la garant\u00eda legal se aplica a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el periodo de suministro. Durante este periodo, el consumidor s\u00f3lo est\u00e1 obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad que afecta al contenido digital o al servicio digital y no la fecha de su aparici\u00f3n.   <\/p>\n<p>La garant\u00eda legal de conformidad implica la obligaci\u00f3n por parte del profesional, en su caso, de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los bienes.<\/p>\n<p>La garant\u00eda legal de conformidad da derecho al consumidor a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los bienes en un plazo de treinta d\u00edas a partir de su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para \u00e9l. Si los bienes se reparan en virtud de la garant\u00eda legal de conformidad, el consumidor se beneficia de una pr\u00f3rroga de seis meses de la garant\u00eda inicial. Si el consumidor solicita la reparaci\u00f3n de los bienes, pero el vendedor exige su sustituci\u00f3n, la garant\u00eda legal de conformidad se renueva por un periodo de dos a\u00f1os a partir de la fecha de sustituci\u00f3n de los bienes. El consumidor puede obtener una reducci\u00f3n del precio de compra qued\u00e1ndose con los bienes o resolver el contrato obteniendo un reembolso completo a cambio de la devoluci\u00f3n de los bienes, si :   <\/p>\n<p>1\u00b0 El comerciante se niega a reparar o sustituir los bienes ;<\/p>\n<p>2\u00b0 La mercanc\u00eda se repara o sustituye transcurrido un plazo de treinta d\u00edas;<\/p>\n<p>3\u00b0 La reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los bienes causa un inconveniente importante al consumidor, en particular cuando el consumidor sufraga definitivamente los gastos de recogida o retirada de los bienes no conformes, o si sufraga los gastos de instalaci\u00f3n de los bienes reparados o sustituidos;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4\u00b0 La falta de conformidad de los bienes persiste a pesar del intento infructuoso del vendedor de ponerlos en conformidad. El consumidor tambi\u00e9n tiene derecho a una reducci\u00f3n del precio de los bienes o a la resoluci\u00f3n del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique la reducci\u00f3n inmediata del precio o la resoluci\u00f3n del contrato. En tales casos, el consumidor no est\u00e1 obligado a solicitar previamente la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los bienes. El consumidor no tiene derecho a rescindir el contrato si la falta de conformidad es menor.   <\/p>\n<p>Cualquier periodo durante el cual los bienes est\u00e9n inmovilizados con vistas a su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n suspende la garant\u00eda que estuviera en vigor hasta la entrega de los bienes reparados.<\/p>\n<p>Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos L. 217-1 a L. 217-32 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/p>\n<p>Todo vendedor que obstaculice de mala fe la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda legal de conformidad se expone a una multa civil de hasta 300.000 euros, que puede incrementarse hasta el 10% de las ventas medias anuales (art\u00edculo L. 241-5 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s).<\/p>\n<p>El consumidor tambi\u00e9n se beneficia de la garant\u00eda legal contra vicios ocultos en aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos 1641 a 1649 del C\u00f3digo Civil, durante un periodo de dos a\u00f1os a partir del descubrimiento del defecto. Esta garant\u00eda da derecho al consumidor a una reducci\u00f3n del precio si se queda la mercanc\u00eda, o al reembolso \u00edntegro si devuelve la mercanc\u00eda. <\/p>\n<h3>11.2- Garant\u00eda contra vicios ocultos<\/h3>\n<p>En caso de vicios ocultos del art\u00edculo vendido, el Cliente podr\u00e1 devolver el Producto y obtener el reembolso del precio o qued\u00e1rselo y obtener el reembolso de una parte del precio.<\/p>\n<p>stas disposiciones no excluyen el derecho de desistimiento definido en el art\u00edculo 9 siguiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Ejercicio del derecho de desistimiento<\/h4>\n<p>De conformidad con las disposiciones legales vigentes (art\u00edculos L.221-18 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s), el Cliente dispone de un derecho de retractaci\u00f3n en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del Pedido, sin tener que justificar ni pagar penalizaci\u00f3n alguna, a excepci\u00f3n de los gastos de devoluci\u00f3n del Pedido, que quedan a cargo del Cliente. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deber\u00e1 realizar su solicitud enviando un correo electr\u00f3nico inequ\u00edvoco a la siguiente direcci\u00f3n: serviceconso@leroux.fr , o ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en la siguiente direcci\u00f3n: https: <a href=\"https:\/\/www.leroux.com\/es\/contacto\/\">\/\/www.leroux.com\/contact\/.<\/a> <\/p>\n<p>El Cliente debe utilizar el modelo de formulario de desistimiento conforme al ap\u00e9ndice del art\u00edculo R221-1 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, al que puede acceder a trav\u00e9s de este enlace <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032887061\">https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032887061.<\/a><\/p>\n<p>El Cliente podr\u00e1 ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Chicor\u00e9e Leroux por correo electr\u00f3nico y\/o por tel\u00e9fono en el n\u00famero 03 20 64 48 00 (centralita de Chicor\u00e9e Leroux), antes de la expiraci\u00f3n de un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del Pedido por el Cliente o un tercero designado por el Cliente. En el caso de un pedido de varios Productos entregados por separado o en el caso de un pedido de un Producto compuesto por varios lotes o piezas cuya entrega est\u00e9 escalonada en un plazo definido, el plazo se contar\u00e1 a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la \u00faltima mercanc\u00eda, lote o pieza. <\/p>\n<p>El Cliente se compromete a devolver o restituir el Producto a Chicor\u00e9e Leroux sin demora indebida y, a m\u00e1s tardar, en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la comunicaci\u00f3n de su decisi\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n<p>El Cliente correr\u00e1 con los gastos directos de devoluci\u00f3n del Producto. El Cliente podr\u00e1 ser considerado responsable en caso de depreciaci\u00f3n del Producto resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el buen funcionamiento del Producto. <\/p>\n<p>Si se ejerce el derecho de desistimiento, Chicor\u00e9e Leroux reembolsar\u00e1 al Cliente todas las sumas pagadas, incluidos los gastos de entrega, en el plazo legal de treinta (30) d\u00edas, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo L. 221-24 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/p>\n<p>Si el derecho de desistimiento se ejerce sobre una parte de un pedido de Productos, Chicor\u00e9e Leroux reembolsar\u00e1 al Cliente los gastos de env\u00edo proporcionalmente al importe total del pedido.<\/p>\n<p>Chicor\u00e9e Leroux efectuar\u00e1 este reembolso directamente mediante abono del importe de la venta en la tarjeta bancaria del Cliente o mediante cheque, en funci\u00f3n del modo de pago inicial del Cliente. Chicor\u00e9e Leroux podr\u00e1 aplazar el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos por el Cliente o hasta haber recibido el justificante de env\u00edo de los productos por parte del Cliente, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. <\/p>\n<p>Chicor\u00e9e Leroux informa expresamente al cliente de que, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo L. 221- 28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, no podr\u00e1 cumplirse ninguna de las siguientes condiciones<\/p>\n<p>El desistimiento no es posible para los productos que han sido personalizados (productos a los que se refiere el art\u00edculo 11 de las CGC).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198892\"><\/a><a name=\"_Toc228199200\"><\/a>II.13. Responsabilidad <\/h3>\n<p>Chicor\u00e9e Leroux no podr\u00e1 ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor, tal y como se define en el art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198893\"><\/a><a name=\"_Toc228199201\"><\/a>II.14. LITIGIOS Litigios <\/h3>\n<p>En caso de litigio relativo a las CGC o al Pedido, el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Chicor\u00e9e Leroux, con el que se intentar\u00e1 encontrar una soluci\u00f3n amistosa. Si no se puede encontrar una soluci\u00f3n amistosa, el litigio podr\u00e1 someterse a la mediaci\u00f3n del consumidor. No obstante, las partes son libres de aceptar o rechazar el recurso a la mediaci\u00f3n de los consumidores.<br \/>\nSe propone recurrir al mediador establecido por la FEVAD, tal y como se describe en la siguiente direcci\u00f3n: http: <a href=\"http:\/\/www.fevad.com\/mediation\">\/\/www.fevad.com\/mediation.<\/a> La soluci\u00f3n propuesta por el mediador no es vinculante para las partes. No obstante, antes de recurrir al mediador, el Cliente deber\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n al servicio de atenci\u00f3n al cliente en la siguiente direcci\u00f3n: https: <a href=\"https:\/\/www.leroux.com\/es\/contacto\/\">\/\/www.leroux.com\/contact\/.<\/a> Tambi\u00e9n es posible recurrir a la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea a trav\u00e9s de la siguiente plataforma: https: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=FR2\">\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=FR2<\/a>.     <\/p>\n<p>El recurso al mediador es gratuito para el consumidor y presupone una reclamaci\u00f3n previa por escrito al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc228198894\"><\/a><a name=\"_Toc228199202\"><\/a>II.15. Derecho aplicable <\/h3>\n<p>Las CGV se rigen por la legislaci\u00f3n francesa.<\/p>\n<p>Todos sus contenidos, ofertas y servicios se rigen por la normativa francesa vigente. Cualquier interpretaci\u00f3n, litigio o reclamaci\u00f3n relativa a este Sitio se someter\u00e1 a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales franceses. <\/p>\n<p>Si alguna de las disposiciones del presente Aviso Legal fuera declarada nula o declarada inv\u00e1lida en virtud de cualquier ley, reglamento o resoluci\u00f3n firme de un tribunal competente, las dem\u00e1s disposiciones seguir\u00e1n, no obstante, en vigor.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n legal Editor del sitio Este Sitio es publicado y puesto a tu disposici\u00f3n por CHICOR\u00c9E LEROUX, sociedad con capital de 5.251.466 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Douai con el n\u00famero 045 750 817, cuyo domicilio social se encuentra en 84 rue Fran\u00e7ois Herbo, 59310 ORCHIES. 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